Termos de Serviço

O PagSeguro da UOL é um sistema de pagamentos online que permite enviar e receber pagamentos com eficiência e segurança.

Ao comprar na loja virtual e realizar o pagamento pelo Pagseguro da UOL, o comprador tem até 14 dias para receber o produto e avaliar se está de acordo com o que foi combinado, e caso não esteja, poderá bloquear o pagamento através da abertura de uma DISPUTA. Um recurso criado para auxiliar na solução de situação em que o vendedor ou a loja virtual não cumprem com o que foi acordado no momento da compra. Para saber mais, clique aqui.

A sua compra só será finalizada depois de informar os dados para o pagamento, dados para envio, aceitar a política de termos e condições  e clicar no botão – Confirmar Pagamento -.

O PagSeguro aceita as seguintes formas de pagamento:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura)
É possível o parcelamento nas compras realizadas com cartão de crédito.

Depósito bancário
Transferências bancárias automáticas do seguinte banco: Banco Inter.

Boleto bancário (acréscimo de R$ 1,00 – custo do boleto)
A liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento do  boleto bancário pelo banco, o que geralmente ocorre 2 (dois) dias úteis após a quitação. A NÃO quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará no cancelamento do pedido.

Saldo Virtual (saldo disponível na conta PagSeguro)

Caso tenha qualquer duvida ou sugestão sobre o Sistema & Formas de Pagamento, entre em contato pelo email: loja.objetoceramico@gmail.com

A Objeto Cerâmico e o PagSeguro (intermediador de pagamento on-line) sabem o quanto a segurança dos dados são importantes aos clientes. Por isso, para garantir sua tranquilidade, todas as transações feitas em nosso sistema são criptografadas.

NENHUMA INFORMAÇÃO COLETADA SERÁ VENDIDA, DIVULGADA OU CEDIDA PARA TERCEIROS.

Dados de pagamento via cartão de créditos, emissão de boleto, transferência e depósitos bancários são digitados em janela própria do sistema do PagSeguro da UOL e ficam protegidos pelo mesmo; nem mesmo a Objeto Cerâmico possui acesso. O PagSeguro apenas fornece a informação de autorização da operação realizada junto com o nome, endereço e CPF para o envio e emissão da nota fiscal.

O PagSeguro possui a certificação PCI, sigla em inglês para “Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento”. Os seus dados são guardados em ambiente seguro e criptografados para que ninguém tenha acesso.

Para saber mais sobre esta segurança, acesse o site do PagSeguro: Segurança e Privacidade UOL ou clique aqui.

Os formulários do site da Objeto Cerâmico são protegidos por mecanismos de criptografia, tecnologia que garante a segurança na transmissão e manutenção de dados. Os códigos gerados por esses mecanismos só podem ser identificados pela mesma. Essa exclusividade assegura a privacidade dos dados fornecidos.

Caso tenha qualquer duvida ou sugestão sobre a SEGURANÇA E PRIVACIDADE, entre em contato pelo e-mail: loja.objetoceramico@gmail.com

Os produtos serão enviados/ liberados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Exceto os produtos que foram comprados por encomenda.

A Objeto Cerâmico oferece 2 tipos de envio dos produtos:

–  Retirada no local – Santos/SP, sem custo adicional.

Necessário o contato antes para o agendamento pelo telefone (13) 99642-0474 e/ou e-mail: loja.objetoceramico@gmail.com

–  Correios (PAC/ Sedex)

* O prazo da entrega APÓS a postagem é de responsabilidade dos correios.

Nos casos de força maior, o prazo de entrega pode se alterar, fazendo assim a Objeto Cerâmico não se responsabilizar pelos quais.

Qualquer impedimento e atraso de entrega serão comunicados imediatamente pela Objeto Cerâmico pelo e-mail informado no ato da compra.

Caso tenha qualquer duvida ou sugestão sobre a ENVIO, entre em contato pelo e-mail: loja.objetoceramico@gmail.com

A devolução deve ser comunicada à Objeto Cerâmico.

Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor), independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail: loja.objetoceramico@gmail.com e/ou telefone: (13) 99642-0474.

– Arrependimento do produto

O produto não poderá apresentar indícios de uso.

– Defeito do produto.

Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail loja.objetoceramico@gmail.com e/ou telefone: (13) 99642-0474

A Objeto Cerâmico analisará o produto e, caso fique constatado o problema, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entramos em contato para dar continuidade ao procedimento de troca.

A troca e/ou reembolso será imediato.

Importante: Devoluções sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos não serão aceitas.

Caso tenha qualquer duvida ou sugestão sobre a POLÍTICA DE REEMBOLSO/ CANCELAMENTO, entre em contato pelo e-mail: loja.objetoceramico@gmail.com